Charte Qualité

Un engagement permanent, pour chaque projet, ayant pour base des valeurs sûres et chères à notre entreprise mettant tout notre savoir-faire à votre service.

1. Solutions adaptées à vos besoins
Ecouter, comprendre, pour vous apporter une étude personnalisée correspondante à vos besoins.
 
2. Devis lisible et détaillé
Nos devis détaillent l’ensemble des travaux à réaliser poste par poste en toute transparence pour
une relation de confiance.
 
3. Disponibilité
Nous vous accompagnons sur l’ensemble de votre projet, pour vous apporter un support technique
à toutes les étapes de vos travaux.
 
4. Qualité des réalisations
L’ensemble de nos installations chauffage, sanitaire, couverture, suivent les DTU en vigueur pour
vous assurer des travaux réalisés dans les règles de l’art.
 
5. Propreté du chantier
En nous ouvrant les portes de votre habitat, nous veillerons à votre bien-être notamment lorsque vous
demeurez dans ce dernier durant la durée des travaux.
 
6. Suivi de chantier
Nous contrôlons chaque étape du chantier, du gros œuvre aux finitions pour une évolution
de votre projet en toute sérénité.
 
7. Respect des délais d’intervention
Nous comprenons l’importance de tenir les délais annoncés afin que vous puissiez entreprendre
la suite de vos projets.
 
8. Facture
Aux termes de vos travaux, la facture éditée correspond à votre devis, votre projet est pris
en compte dans son ensemble et ne nécessite pas de facturation supplémentaire.
 
9. Suivi clientèle
Vous avez des interrogations sur le fonctionnement, les réglages de vos installations, nous restons à votre disposition pour vous apporter les informations complémentaires dont vous avez besoins.
 
10. Une dimension familiale
Une entreprise à valeur humaine menant votre projet avec la même considération que nos
projets personnels avec cette envie de toujours mieux faire.
 
Notre objectif :
Au travers de ses engagements, nous poursuivons un seul objectif, vous satisfaire et vous garantir une prestation de qualité avec un projet maitrisé et ainsi contribuer à votre tranquillité durant la réalisation des travaux de votre habitat.